FAQ

2. D’où vient la base de données ?

Vous fournissez la base de numéros de mobiles. Les numéros doivent être « opt’in », en conformité avec le RGPD, c’est-à-dire que les personnes contactées doivent avoir donné leur accord pour recevoir des informations de la part de l’émetteur. AC² est principalement un outil marketing de fidélisation clients ou de communication vers des prospects qualifiés.

3. Quelle est la durée maximale d’un message vocal ?

Un message peut durer jusqu’à 40 secondes.

4. Si j’ai plusieurs messages à envoyer, comment ça se passe ?

Chaque message enregistré correspondra à une campagne.

5. Si le numéro n’existe plus, suis-je facturé ?

Nous facturons les messages délivrés dans les messageries vocales.

Si le numéro n’existe plus, la messagerie est pleine ou désactivée, ou il y a un problème de réseau chez l’opérateur du destinataire, vous ne serez pas facturé.

Un rapport d’émission est envoyé à l’issu de la campagne. Il indique pour chaque numéro de téléphone portable si le message a été déposé ou non. Cela permet de requalifier votre base et de la mettre à jour.